「Excelをサクサク使えたら間違いなく先輩社員から頼りにされる」ファンコミさんへインタビュー

2017年4月に新卒新入社員研修として、
前田塾のExcel講座をご依頼いただいた
株式会社ファンコミュニケーションズ
研修担当の木村さんに
前田塾インターン生のゆーだいが
インタビューさせていただきました。

Excel講座の感想だけでなく、
アドテク業界最大手である
ファンコミュニケーションズさんの事業内容や
インターネット広告についても伺ってきました。

「広告に対してネガティブイメージしかない人」

「アドテクノロジー業界の実態がわからない人」

「社内のExcelレベルを上げたい研修担当者さん」

には特に読んでいただきたいです!

IMGP1616

<企業概要>
社名:株式会社ファンコミュニケーションズ
設立:1999年10月
従業員数:403名(平成29年6月30日時点)
新人研修担当者:木村さん
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「あまり知られていないネット広告の恩恵」


広告のイメージと実態の違いを教えてくださる木村さん

広告のイメージと実態の違いを教えてくださる木村さん

ゆーだい:
まず、御社の事業内容
を教えていただけますか?

木村さん:
弊社は、
成功報酬型インターネット広告を作っています。
何かを売りたかったり、
消費者に向けて広報したい「広告主」と
webサイトやアプリなど自社メディアで
広告収益を上げたいという「メディア」
を仲介するプラットフォーム(アドネットワーク)
を作る会社です。

web広告というと広告主とメディアを
「直」でつなぐ代理店
というイメージを持たれがちですが、
我々はあくまでもプラットフォーマーとして
「場」を提供しています。

また、学生さんには、広告というと目に付く
動画広告やデジタルサイネージ(電子掲示板)
の領域をイメージされがちですが、
弊社はアドネットワークという
アドテクノロジー
(インターネット広告の最適化システム)
を用いてインターネット広告
のプラットフォームを提供しています。

ゆーだい:
なるほど、
インターネット広告の最適化の手助け
をしているのですね。

しかし、インターネット広告に対して
「邪魔」や「うざい」など
ネガティブな印象を持っている方も
多いのではないのでしょうか?

木村さん:

おっしゃる通り、
とても多いと思います。

現に私も弊社に転職するまで
多少なりともネガティブな印象
を抱いていました。
しかし、広告収益があることで、

質の高いアプリやwebサイトなどのサービスを
無料で受けられる

という仕組みがあることを
弊社に入社して知りました。

また、ネット広告は

低額で
そのサービスを必要としている人に広報できる

というメリットもあるんです。
規模は小さいけれど
良質なサービスを提供している会社
を光らせるツールとして
ネット広告は効果的ですし、
地方創生のツールにもなり得ます。

また、アドテクノロジーは
急速に日々進化し
ターゲティングの精度も
上がって来ていますが、
残念ながらまだまだ最適化しきれていない
のが現状です。

ですので、
欲しい情報を欲しい人に届けるられるよう
ターゲティングの精度を上げるため、
試行錯誤しています。

「広告=邪魔なもの」でなく、
「広告=ビジネスを手助けするもの」
となる日が来ればいいな
と日々頑張っています。

ゆーだい:
多くの人が無料でアプリや
webページを利用できるのは
実は広告のおかげだったんですね。

また、広告もしっかりターゲティングされ、
人々のニーズを満たそうと
配信されているのだと知ると、
広告に対するイメージもガラッと変わりますね。

もしや、成功報酬型というのも
広告の最適化に関係しているのですか?

木村さん:
はい、その通りです。

成功報酬型とは、
広告枠(広告掲載)に対してではなく、
商品購入や資料請求、
広告主サイトへのユーザー送客など、
「成果の発生」に対して
広告費用が発生するタイプの広告で、
広告主にとってはマーケティングコストの最適化
が行えるものです。

ゆーだい:
なるほど。
成果に見合った費用を払うことが
できるようになるのですね。

御社の展開している成功報酬型サービスには
どのようなものがあるのですか?

木村さん:
弊社の代表的なアフィリエイト
(成果報酬型の広告システム)サービス
のA8.net[エーハチネット]は
国内最大級のアフィリエイトサービスで、
2000年から展開しました。

2008年にはアフィリエイトメディアが
使い易いアフィリエイトサービスを決める
「ASP of the year 2008」
を受賞することができました。

「ASP利用度調査満足度」は
2009年から7期連続1位を受賞しています。

取り扱う広告数やメディア数の多さが
受賞に起因しているのではないかなと思います。

他にも、
アドネットワーク
(スマートフォン向け広告配信サービス)
のnend[ネンド]を
スマホの普及率が上がってきた2010年から、
リターゲティング配信の
nex8[ネックスエイト]を2014年から
展開しています。


「実はExcelこそが中途にも負けない新卒の武器になる」


和やかな雰囲気でインタビューさせていただきました

和やかな雰囲気でインタビューさせていただきました

ゆーだい:

では、今回前田塾にExcel講座を
ご依頼いただいた背景を教えてください!

木村さん:
実は、弊社は新卒採用を始めて
まだ3年しか経過しておらず、
新入社員研修の確立もこれからという段階です。

新卒の新人に中途にも負けない「武器」
を与えるには何がいいかと検討した結果、

「Excelをサクサク使えるようになったら
間違いなく先輩社員から頼りにされるよね」

という結論になりました。

Excelを用いて、
営業先のクライアントさんの現状の分析や
課題の発見を行なったり、
業界ごとのデータ分析などを
効率よく行えるようになれば、
弊社の即戦力になってもらえるな
と考えました。

個人的には、弊社に限らず、

ビジネスマンとして
より正確な判断をする1ツール

としてExcelを使えるといいかなと思います。

ゆーだい:
なるほど。
企画やマーケティングだけでなく、
営業でもExcelが重要なのですね。

ちなみに、
Excel講座受講前の17卒の新卒さんは
どの程度エクセルを扱えましたか?

木村さん:
今年の新卒に限らず、
近年のスマートフォンや
デバイスの普及に伴い、Excel以前に
キーボード操作に慣れない新卒新入社員
が多くなっているように感じます。

Wordはかろうじて開いたことがあっても、
理系でないとExcelに触れたことすらない
新卒新入社員もいます。

人差し指のみでキーボードを打つ
新卒新入社員がいたときはびっくりしました。

ゆーだい:
Excelを開いたことがないレベル
で講座を受講なさったのですね。


「テキストは使わず、ゲーム感覚でExcelスキルを体得」


「前田さんが"マウス使ったら怒るよ!"っておっしゃって」と笑いながら話す木村さん

「前田さんが”マウス使ったら怒るよ!”っておっしゃって」と笑いながら話す木村さん

ゆーだい:

当日の講座は研修担当の木村さんから
ご覧になっていかがでしたか?

木村さん:
結論から言うと、
「来年もお願いしたい!」と思いました。

テキストを配って少し練習して
次に進むような座学講座ではなく、
修行かのようにひたすら手を動かし、
頭でなく手が覚えるまで特訓をする実践型講座
だったのが良かったです。

講師の前田さんが

「マウスを使ったら怒るよ!」

というほど徹底した実践型講座でした。笑

キーボードから離れず必死にしがみつき、
習得するまで反復練習したおかげで、
その場でしっかりと
Excelスキルを身に付つけることができたようです。

新入社員たちは
マスターするまで次に進めない感じが

ゲーム感覚で面白かったらしく、

また、食いついていかないと置いていかれる
と言う状況下だったからか

私の想像よりも
はるかに集中力が続いていた

のが印象的でした。

後ろで見学していた私も
新たなショートカットを学べて楽しかったです。

ゆーだい:
激しく手を動かす実践型の講座
というのが受講生達の集中力を高め、
Excelの体得の手助けになったのですね。

研修から3ヶ月ほど経過しましたが、
受講生達のExcelレベルに
変化はありましたでしょうか?

木村さん:
今年は例年より10人ほど多く
採用したこともあり、
「一人一人に目が届くか?」や
「全体でついて来れるか?」
と心配していたのですが、
全員がぴったりついて来てくれています。

教えることが減ったり、
飲み込みが早かったりと、
育成の負担が劇的に軽くなりました。

先ほども申し上げましたが、
来年も私が研修プログラムを
決められるのであれば、
絶対もう一度お願いしたいです。

次回は新卒に限らず、
一般社員にも受けさせたい

と思いました。

インタビュー後記:
インターネット広告は
掲載価格も他の広告と比べて安く、
ターゲットを絞って表示でき、場所を選ばない
というメリットがあると感じました。

一方で、ターゲティングの精度は
まだ改良の余地があり、
自分の趣向とずれた広告
が表示される可能性も十分にあり、
鬱陶しいという印象を与えてしまう
というデメリットも感じました。

しかし、
ファンミュニケーションズ社さんのように、
より適切な広告を表示させよう
と努力をなさっている企業の存在を知り、
広告に対しての理解が深まりました。

「Excelスキルは新人にとって大きな武器になる」
という現場の声を聞くことができ、
20代のExcelの重要性をより感じました。


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